ИИ помогает управлять энергосетями Казахстана

АО «KEGOC» внедряет искусственный интеллект в управление производственной деятельностью и корпоративными процессами, передает Elordainfo.kz со ссылкой на Министерство энергетики РК.

Компания управляет Национальной электрической сетью Казахстана и ежедневно работает с большими объемами технической, финансовой и управленческой информации. В этих условиях искусственный интеллект становится практическим инструментом повышения эффективности.

Главная задача цифровой трансформации - сократить время на рутинные операции, повысить качество аналитики и дать сотрудникам возможность сосредоточиться на принятии решений, а не на механической обработке информации.

В 2026 году KEGOC объединила свои инициативы в единую программу развития искусственного интеллекта. В портфель вошли 35 проектов, охватывающих корпоративные сервисы, производственную деятельность, систему электронного документооборота и долгосрочные цифровые решения.

Одним из ключевых направлений стали корпоративные ИИ-агенты. Компания внедряет цифровых помощников, которые ускоряют выполнение типовых задач и снижают нагрузку на сотрудников.

Уже реализованы ИИ-ассистент по HSE, агент по PR и внешним коммуникациям, ИИ-рекрутер и агент по внутренним нормативным документам.

Эти решения работают с корпоративной базой знаний, помогают искать и анализировать информацию, готовить материалы, сопровождать кадровые и административные процессы. Искусственный интеллект берет на себя часть повторяющихся операций, которые раньше выполнялись вручную.

Следующим этапом станет запуск ИИ-агента по финансовой аналитике. Инструмент должен ускорить финансовый контроль, консолидацию и анализ данных, а также сократить объем ручной работы при подготовке отчетности.

Кроме собственных ИИ-агентов, KEGOC применяет и другие цифровые инструменты. Среди них переводчики на казахский и английский языки, агент по нормативным правовым актам, ассистент по закупкам, агент по координации валютных операций, инструмент анализа технических спецификаций, а также решения для системы электронного документооборота.

Следующий этап связан с внедрением искусственного интеллекта в производственную аналитику. В 2026 году компания планирует внедрить решения для анализа рационализаторских предложений, рынка электроэнергии, потерь и аномалий, а также мониторинга ремонтной кампании.

Для инфраструктурной компании такие инструменты позволяют быстрее обрабатывать данные, точнее выявлять отклонения, усиливать план-факт контроль и снижать риски несвоевременного выполнения работ.

Сегодня доступ к ИИ-инструментам имеют порядка 2 750 работников KEGOC. Наиболее востребованы сервисы перевода, однако профильные подразделения все чаще используют специализированных агентов под свои задачи.

Если на начальном этапе после запуска сервиса ежемесячно обрабатывалось около 1 417 запросов, то сейчас их количество выросло более чем в 4,5 раза и превысило 6 500.

В Минэнерго отметили, что такой рост показывает: искусственный интеллект перестает быть экспериментом и становится привычным рабочим инструментом. Цифровые помощники позволяют быстрее находить необходимую информацию, сокращают время на подготовку документов и помогают выполнять типовые задачи без лишней ручной нагрузки.