Единую Службу финансового омбудсмана сформировали в Казахстане

В Казахстане завершилось формирование руководящего состава единой службы финансового омбудсмана, передает Elordainfo.kz со ссылкой на Агентство Республики Казахстан по регулированию и развитию финансового рынка.

Соответствующие выборы прошли на заседании совета службы 30 сентября 2026 года в рамках реализации принятого в начале года Закона РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам регулирования и развития финансового рынка, связи и банкротства». Главным финансовым омбудсманом и по совместительству омбудсманом на рынке ценных бумаг избрана Мария Хаджиева, занимавшая в 2019–2025 годах должность заместителя Председателя АРРФР. За банковский сектор будет отвечать Руслан Ибрагимов, в микрофинансовой сфере пост сохранила Назгуль Естеусизова, а страховым омбудсманом стал Канат Алигулов.

Новая Единая служба финансового омбудсмана начнет полноценную работу с 1 января 2027 года. Она объединит действующие институты банковского, микрофинансового и страхового омбудсманов, а также впервые распространит механизм защиты потребителей на рынок ценных бумаг и брокерские услуги.

Главными задачами института станут безвозмездное досудебное разрешение споров, защита прав потребителей финансовых услуг и помощь гражданам в урегулировании проблемных долгов. В своей работе служба сделает упор на цифровизацию процессов, использование платформы коллективного урегулирования задолженности Finkelisim.kz и тесное взаимодействие с социальным проектом «Қарызсыз қоғам». Кроме того, аналитики ведомства будут выявлять системные нарушения со стороны финансовых организаций для дальнейшего усовершенствования законодательства.

Читайте также: Отбасы банк отменил возврат неиспользованных пенсионных излишков в ЕНПФ.