Казахстанец поблагодарил Бибигуль Жексенбай за помощь
Казахстанец Нуржан Кожеков в своем Instagram поблагодарил депутата Сената Парламента Бибигуль Жексенбай за помощь его семье, пострадавшей от мошенничества, передает Elordainfo.kz.
«Я парень из семьи, которую можно назвать простой, но на самом деле она особенная. Мои родители живут в мире абсолютной тишины: они не слышат и не говорят. Долгое время эта тишина делала их невидимыми для системы, но сегодня я хочу, чтобы их история прозвучала громко», – написал он.
По словам Нуржана Кожекова, в 2020 году его семья оказалась в эпицентре катастрофы.
«5 миллионов тенге, вложенных в жилье, исчезли вместе с застройщиком. Пытаясь спасти ситуацию, родители продали кредитный автомобиль, но стали жертвами мошенничества, машину похитили. Результат: имущества нет, счета заблокированы, но остался долг. Мы выплатили более 4 миллионов тенге за «пустоту», – подчеркнул автор.
Как отмечает Кожеков, это был период, когда несправедливость стала физически невыносимой.
«Я рано повзрослел, пытаясь стать мостом между родителями и миром, который их не слышит. Мы столкнулись с цифровым барьером: ИИ-ассистенты и кол-центры бесполезны для тех, кто не говорит. Судебные решения годами оставались лишь бумагой, потому что госорганы выбирали путь формальных отписок», – добавил он.
По его словам, ситуацию изменило личное вмешательство сенатора Бибигуль Жексенбай. Она вынесла кейс семьи на парламентскую площадку, превратив частную боль в вопрос государственной важности.
Он подчеркнул, что благодаря принципу «Слышащего государства», участию руководства Kaspi банка и личному контролю Бибигуль Жексенбай, вопрос с кредитом решен.
«Это огромная победа, за которую мы безмерно благодарны», – отметил Кожеков.
Он добавил, что однако открытым остается вопрос по исполнительным производствам, которые годами возвращались «в связи с отсутствием имущества у должника». Семья надеется, что судебные решения не останутся на бумаге и вопрос будет доведен до логического и законного финала.
Нуржан Кожеков искренне поблагодарил Бибигуль Жексенбай за то, что она стала голосом его семьи там, где их не слышали.
«Ваше неравнодушие возвращает людям веру в закон. Спасибо всем, кто не остался в стороне», – заключил он.
Семья продолжает бороться за полное восстановление своих прав.
Ранее в своем депутатском запросе сенатор Бибигуль Жексенбай озвучила проблему беззащитности граждан перед мошенничеством и формальным подходом отдельных госорганов.