Как проходит переход с КСК на ОСИ в Нур-Султане

Как сообщила руководитель cтоличного центра ОСИ Гульвира Абетова, более 7000 обращений поступило вв центр текущем году. Также за последние 8 месяцев принято 1700 заявок по цифровизации.

«Ежедневно по вопросу создания ОСИ примерно в день 7-10 новых инициативных групп направляют либо разовые вопросы по Whats App, либо приходят на очные консультации за пошаговым сопровождением. Собственники уже определились с решением, им нужна лишь помощь в правильном оформлении документации. Это протоколы, листы голосования либо листы опроса и устав. Очевидно, большое количество обращений связано с жалобами на работу старых форм и отсутствие доступа к информации по финансовым средствам дома, от некоторых объектов обращаются за помощью по восстановлению документации либо в части подготовки исков, актов приемки и уведомлений, а также для новых управляющих актуален вопрос связанный с дебиторской задолженностью.Частота запросов по необходимым документам обусловлена с тем, что бюджеты домов ограничены и нет возможности на постоянной основе обращаться к юристам. В связи с этим жители обращаются в городскую базу знаний Центра и находят необходимый шаблон документа, в который жители лишь заполняют индивидуальную информацию», –  отметила она.

 По словам Гульвиры Абетовой, горожане продолжают жаловаться на деятельность КСК в части безосновательного повышения тарифа и сбора средств без проведения собраний.Также жители приходят и приносят листы письменных опросов, чтобы удостовериться соответствует ли лист НПА. Многие документы не соответствуют нормативно-правовым актам, также в них отсутствовала графа для подписи совета дома.