Столичный аэропорт внедрил мобильное приложение «NQZ»
В условиях COVID-19 авиатранспортная отрасль столкнулась с совершенно новой рабочей средой, в которой одним из первых приоритетов становится создание условий для пассажиров по взаимодействию с общей инфраструктурой аэропорта без необходимости физического контакта с персоналом и устройствами. Приложение NQZ разработано для повышения комфорта пассажиров и направлено на: · создание удобной формы оплаты услуг аэропорта посредством QR-кода, а также оплату банковской картой; · push уведомления об изменении статуса рейсов; · создание удобного канала информирования пользователей о коммерческих сервисах в аэропорту; · оптимизация средств поиска и навигации в терминалах аэропорта; · создание современного средства доставки информационных и функциональных сервисов пользователям; · создание альтернативного удобного канала обратной связи с аэропортом. Внедрение мобильного приложения уже сейчас дает пассажирам возможность начать управлять сервисами с помощью своих мобильных устройств. Развитие мобильного приложения аэропорта является наиболее актуальным и важным приоритетом развития компании в области ИТ. В перспективе планируется дальнейшее развитие приложения и расширения сервисов в наиболее важных направлениях как «здоровье», «самообслуживание», «бесконтактное путешествие», «отслеживание багажа» и многое другое. Аэропорт готов и далее совершенствовать, и дорабатывать мобильное приложение с учетом пожеланий пользователей. Свои предложения можно направить через канал обратной связи в приложении.