В столице организован контакт-центр для разгрузки линии 103

"Количество обращений, то есть звонков, увеличилось в 4 раза. В связи с этим ощущается нагрузка на линию 103. В связи с этим мы увеличили количество пультов 103, а также организовали контакт-центр, где по номеру 705-103 жители Нур-Султана может получить ответы на вопросы, связанные с КВИ. И тем самым мы разгружаем линию 103, и улучшаем дозвон на этот номер", - рассказал спикер.

Поделитесь новостью в соц сетях