Списание мошеннических кредитов облегчат казахстанцам

30 июня 2025 года Президент РК подписал закон, предусматривающий новые механизмы защиты граждан при получении беззалоговых потребительских кредитов.

При оформлении потребительских беззалоговых онлайн-кредитов вводится период охлаждения. Это срок между моментом подписания договора и фактической выдачей кредита. Теперь кредит может быть выдан только после истечения этого срока и получения согласия заемщика на его выдачу.

Минимальный размер кредита, при превышении которого применяется период охлаждения, а также порядок предоставления согласия заемщика на получение кредита будут определены нормативным правовым актом АРРФР.

Цель нормы – повышение защиты прав потребителей и снижение рисков вовлечения казахстанцев в мошеннические схемы.

Впервые получающих беззалоговый потребкредит обязали лично присутствовать в отделении банка или микрофинансовой организации. Минимальный размер кредита, при котором требуется личное присутствие, также будет определен НПА агентства.

Отдельным категориям казахстанцев – младше 21 года и старше 55 лет – беззалоговые потребкредиты будут выдаваться только после получения их согласия. При обращении за получением кредита согласие оформляется онлайн через портал Электронного правительства, кредитное бюро либо приложение кредитора, интегрированное с сервисами на шлюзе Электронного правительства.

Закон также расширяет основания, при которых возможно внесудебное и судебное списание задолженности по мошеннически оформленным кредитам.

Внесудебное списание будет возможно при наличии постановления правоохранительных органов о признании заемщика потерпевшим по уголовному делу, связанному с мошенническим оформлением кредита, выданного с нарушением следующих требований:

- личное присутствие новых заемщиков в отделении кредитора при заключении договоров;

- получение согласия отдельных категорий граждан;

- период охлаждения при выдаче кредитов;

- проведение биометрической идентификации при заключении договора.

Судебное списание возможно, если мошеннический кредит был оформлен вследствие:

- незаконного получения и использования третьим лицом идентификационных средств клиента, в том числе при оформлении кредита путем использования удаленного управления программным обеспечением дистанционного оказания услуг банка или МФО;

- нарушения банком, микрофинансовой организацией порядка проведения биометрической идентификации;

- нарушения установленных нормативным правовым актом агентства требований по выявлению, фиксации и анализу фактов внутреннего и внешнего мошенничества.

Закон также предусматривает дополнительные полномочия банков:

- временное приостановление расходных операций по банковскому счету или электронному кошельку до 5 рабочих дней при выявлении операций с признаками мошенничества;

- отклонение операций и ограничение обслуживания клиентов, в случае если они или их контрагенты включены в базу данных антифрод-центра (черный список).

Вышеуказанные требования вступают в силу по истечении 60 календарных дней после официального опубликования, за исключением требования по применению периода охлаждения, который заработает по истечении 90 календарных дней.