Автосалон JAC навязывал техобслуживание покупателям в Кызылорде

Автосалон в Кызылорде ограничивал права потребителей, обязывая обслуживать автомобили исключительно у себя, передает Elordainfo.kz со ссылкой на Агентство по защите и развитию конкуренции РК.

Департамент Агентства по защите и развитию конкуренции по Кызылординской области провёл проверку в отношении официального дилера автомобилей JAC — ТОО DCG ORDA — после обращения жителей региона.

В ходе проверки было установлено, что автосалон включал в договоры купли-продажи условие об обязательном прохождении технического обслуживания только в собственных сервисных центрах. При нарушении этого условия дилер отказывался от гарантийных обязательств.

Такой подход нарушал права потребителей и создавал барьеры для конкуренции на рынке послепродажного обслуживания.

В адрес компании было направлено уведомление с требованием устранить нарушения. ТОО DCG ORDA выполнило предписание в установленный срок.

Ранее в Западно-Казахстанской области выявили аналогичное требование у дилера Geely. Жители пожаловались в Департамент АЗРК на ТОО G Motors Uralsk, которое обязывало проходить техобслуживание в гарантийный период только в своих сервисных центрах.