Жители Астаны более 30 тысяч раз обратились в полицию через цифровые каналы
С начала года столичные полицейские приняли свыше 312 видеозвонков и около 30 330 SMS-сообщений от граждан, передает Elordainfo.kz со ссылкой на Департамент полиции города Астаны.
Обратиться в полицию через омниканальную систему можно с помощью чат-ботов, портала Egov, мобильных приложений Kaspi и Halyk, мессенджера Telegram и других онлайн-каналов.
Так, один из жителей столицы сообщил о припаркованном в неположенном месте автомобиле Hyundai. Сотрудники полиции проверили информацию, установили 45-летнего водителя и составили в отношении него административный протокол по части 3 статьи 597 Кодекса об административных правонарушениях РК.
В департаменте отметили, что омниканальная система позволяет оперативно взаимодействовать с населением. Ее развитие продолжат для повышения доступности и качества государственных услуг.