Казахстанцы больше не могут жаловаться на медиков через 1414
Порядок приема жалоб на качество медицинской помощи изменился в Казахстане, передает Elordainfo.kz со ссылкой на пресс-службу Фонда социального медицинского страхования.
Министерство здравоохранения РК утвердило изменения в соответствующий приказ.
Теперь для защиты персональных данных граждан и сохранения врачебной тайны жалобы на качество оказания медицинской помощи не будут приниматься через контакт-центр 1414.
Подать такую жалобу пациенты могут через:
– официальный сайт Фонда социального медицинского страхования msqory.kz;
– мобильное приложение Qoldau 24/7.
При этом контакт-центр 1414 по-прежнему будет консультировать казахстанцев по вопросам получения услуг в рамках гарантированного объема бесплатной медпомощи и системы обязательного социального медицинского страхования.
Ранее сообщалось, что Министерство здравоохранения внедрило модернизированную Систему управления ресурсами здравоохранения.