Алия Канатова о Послании Президента и новых технологиях: «Цифровая инфраструктура должна работать на людей»

По словам эксперта, важно различать автоматизацию и цифровизацию. Автоматизация ускоряет существующие процедуры, сохраняя их прежнюю логику. Цифровизация меняет сам процесс: системы обмениваются данными, а часть привычных процедур становится ненужной.

«В первом случае государство тратит деньги, чтобы очередь двигалась быстрее. Во втором очередь исчезает», – пояснила Алия Канатова.

Эксперт отметила, что Казахстан уже сформировал значительную инфраструктурную базу. Среди примеров – запущенная 15 октября волоконно-оптическая линия по дну Каспия между Актау и Сумгаитом протяженностью около 380 км. Теперь, по ее мнению, важно использовать этот маршрут для развития казахстанских цифровых сервисов.
Однако строительство линий связи и дата-центров само по себе не гарантирует экономического результата. Для привлечения клиентов необходимы конкурентные цены, надежность инфраструктуры и квалифицированные кадры. Канатова также обратила внимание на энергетический вопрос: планы питать дата-центры в Экибастузе угольной энергией могут осложнить привлечение крупных облачных компаний, которые учитывают углеродный след поставщиков.

Особое значение эксперт придает подготовке инженеров по эксплуатации дата-центров, сетевых архитекторов и специалистов по кибербезопасности.

«Именно человеческий капитал определит, станет ли инфраструктура платформой для новых отраслей или останется витриной», – подчеркнула она.

Говоря о поручениях использовать искусственный интеллект для выявления неэффективных бюджетных расходов и цифровизировать казначейство, Канатова предложила оценивать каждую систему по конкретному результату: стала ли работа быстрее, точнее и дешевле. Для этого необходимы качественные данные, обмен информацией между ведомствами, подготовленные сотрудники и понятная ответственность за итоговые решения.

Для малого бизнеса и сельских производителей практическую пользу, по ее мнению, могут принести доступные готовые сервисы: прогнозирование спроса, автоматизация учета и помощь в выходе на маркетплейсы.

«Километры кабеля, мегаватты и количество внедрённых систем легко посчитать и приятно докладывать. Гораздо сложнее, но важнее отслеживать экспорт ИТ-услуг, производительность труда, доходы людей, работающих в цифровой среде, и долю реально изменённых государственных процессов», – заключила Алия Канатова.